Social Media Marketing : création et gestion de votre présence sociale

Les réseaux sociaux, massivement utilisés au quotidien, sont parmi les sites les plus visités au monde.

C’est là que se fait toute la discussion. Les échanges y sont riches et variés, et on y parle de tout.

A notre époque, la question n’est plus tant de savoir si on doit y être présent, mais COMMENT y être présent.

Et il faut reprendre le marketing depuis le début… A qui nos services/produits s’adressent-ils ? Quand achètent-ils ? Quelles sont les atouts recherchés ? Quelles sont les fonctionnalités ?

Il faut être présent, trouvable et reconnaissable. Il s’agit d’intéresser les cibles, susciter leur intérêt, faire naître en eux le désir, et faciliter leur passage à l’action.

Des pages à votre image : l’identité graphique, un élément très important !

Nul besoin d’être présent sur tous les réseaux sociaux. Tout dépend de votre cible. Par contre certains sont quasiment incontournables (Facebook, Twitter & LinkedIn), et pour ceux que vous choisirez, il faudra que vous l’habilliez avec votre identité graphique, et que vous adaptiez vos messages aux formats plébiscités par le réseau social.

La ligne éditoriale : publier oui ! Mais pas n’importe quoi ni n’importe quand

Une phrase liée au marketing me revient vaguement en tête : “Le marketing c’est présenter le bon produit à la bonne personne au bon moment” (par Jean-Marie Apeuprès).

• De quoi allez-vous parler ?
• Comment allez-vous effectuer votre curation de contenu ?
• Quels contenus écarter ?
• Quand allez-vous publier ?

Autant de questions qui méritent réflexion en amont, et planification !

Utiliser les bons outils, optimiser les processus et automatiser

Il existe des outils formidables de nos jours. Ces outils simplifient la vie des webmarketeurs, et notamment des community managers.

Des méthodes, qui ont fait leurs preuves, ont également émergées.

Enfin, il est possible d’automatiser de nombreuses tâches et de mesurer les effets (statistiques).